汽车美容

第一章 项目提出
随着社会的高速发展，科学技术的迅速提高，汽车的使用越来越普及，同时汽车美容店等相应的产业也日益增多，规模逐渐增大，传统的手工操作业务流程和资料管理已经很难满足当前汽车美容店的业务需求。
为改善企业中因手工统计车辆、材料、财务等各类信息的烦琐性以及当前汽车美容店业务流程管理难度大、头绪多、耗费大量人力和财力的问题，在节省企业工作时间的同时提高企业的工作效率，达到提升企业效益的目的，一套完整的计算机化的汽车美容店业务管理的解决方案应运而生。
该系统的具体任务就是设计一个汽车美容店的业务流程和资料信息管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如车辆登记、维修估价、结算汇总等操作。这样就使办公人员可以轻松地完成汽车美容业务管理的工作。
设计的指导思想是：一切为客户着想，界面美观大方，操作简单明了，而且作为一个实用的管理系统要有良好的容错性，在用户出现误操作时能尽量及时地给出警告，以便用户及时改正。计算机资源是受到限制的，因此要充分利用Visual Basic 6.0和Access 2000数据库的功能，设计出功能强大软件的同时，尽可能地减少对系统资源的占用。

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第二章 可行性分析
可行性研究的目的就是要用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。即不能靠主观猜想而是要靠客观分析。必须分析几种主要的可能解决的利弊，从而判定系统目标和规模是否现实，系统完成后所能带来的效益是否大到值得去投资开发这个系统的程度。因此，可行性研究实质上是要进行依次大大地压缩简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较高层次以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。可行性研究主要从以下五个方面来进行。
2.1  对市场行情进行实际的调查
开发的此管理信息系统规模大，业务量和业务流程多，材料和库存管理以及财务方面的管理非常的麻烦，需要部分的人力和物力。必须时常进行实地的调查。
2.2  明确开发目的
（1）能对车辆美容中的各项业务流程进行管理。
（2）能对美容的车辆进行自动的账目结算。
（3）能对与车辆美容有关的各类数据进行输入、修改与查询。
2.3  开发所需资源
（1）所需资源：微机数台（内存>=128MB,硬盘>20G，CPU：PIII800以上）,打印机一部。
（2）开发工具：VB6.0，Access 2000等。
（3）运行环境：Windows XP 或Windows 2000。
（4）清单报表：美容项目定义表，库存材料清单，来车登记表，车辆 copyright think58 [来源：http://www.think58.com]
基本信息表，查询车辆基本信息表，车辆美容信息登记表，
车辆用料信息表，车辆消费信息表。
2.4  期望的效益：
使用该系统可大幅度节约劳动力，提高业务流程和资源的管理力度及效率，充分发挥计算机资源的优势，获取最大限度的效益。
2.5  关于结论的意见：
该项目具有很大的可行性，在高速发展的今天有很高的使用价值，应用到现实中可以大大节约一些人力和物力，此项目即可开发。
第三章 需求分析
需求分析阶段的工作结果是开发软件的重要基础，大量统计数字表明，软件系统15%的错误起源于错误的需求。为了提高软件的质量，确保软件开发成功，降低软件的开发成本，一旦对目标系统提出一组要求之后，必须严格验证这些需求的正确性。一般来说，应从下面四个方面进行验证：
a. 一致性   所有需求必须是一致的，任何一条需求不能和其他需求互    相矛盾。
b. 完整性   需求必须是完整的，规格说明书应该包括用户需要的每一个功能或性能。
c. 现实性   指定的需求应该是用现有的硬件技术和软件技术基础上可以实现的。对硬件技术的进步可以做些预测，对软件技术的进步很难做些预测，只能从现有的技术水平出发判断需求的现实性。

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d. 有效性   必须证明需求是正确有效的，确保能解决用户面对的问题
在需求分析阶段，我们要确定系统必须做什么。在这一阶段，我们要以可行性分析阶段的要求对目标系统提出更加完整、清晰的具体要求。
3.1  对系统的功能要求
（1）数据集中管理：可以对数据库进行初始化、备份、恢复等
（2）高度的信息保密性及数据安全性：分级别的用户账号登录，设置不同的权限
（3）图形化界面：友好的图形化界面
（4）简单易用：系统操作简单，方便客户使用
（5）功能全面完整：要充分考虑到客户需要，使功能全面完整
3.2  系统性能要求
       对此管理系统，希望在现有条件的基础上有较快的响应时间。较大的存储容量和后备缓存，还应具有良好的保密性和安全性。
3.3  对系统的运行要求
       此系统要求在图形用户环境下运行，其操作平台为WindowsXP/2000系统，支持Visual Basic6.0和Access 2000,硬件要求PIII800以上，内存在128MB以上，硬盘在20G以上。
3.4  将来可能提出的要求
       希望此系统在实际应用中能具有更好的可维护性，可操作性，可共享性，并能经住实践考验，走向市场商品化，更好地服务于社会。 本文来自think58

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第四章 开发系统介绍
4.1  Visual Basic简介
Visual指的是开发图形用户界面(GUI)的方法，它不需要编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的对象拖放到屏幕上的一点即可。
Basic指的是Beginners All-Purpose Symbolit Instruction Code的简称，这是一种在计算技术发展历史上应用得最广泛的语言。
Visual Basic 6.0在原有BASIC语言的基础上有了很大的发展，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多和Windows GUI有直接关系。Visual Basic是一个强大的Windows平台上的开发工具，从开发个人或小组使用的小工具到大型企业应用系统，甚至通过Internet遍及全球的分布式应用程序，均可在Visual Basic提供的工具中各取所需。
4.2  Access 2000简介
Access是Office办公套件中一个极为重要的组成部分。刚开始时微软公司是将Access单独作为一个产品进行销售的，后来微软发现如果将Access捆绑在OFFICE中一起发售，将带来更加可观的利润，于是第一次将Access捆绑到OFFICE97中，成为OFFICE套件中的一个重要成员。现在它已经成为Office办公套件中不可缺少的部件了。自从1992年开始销售以来，Access 已经卖出了超过6000万份，现在它已经成为世界上最流行的桌面数据库管理系统。 think58好，好think58

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后来微软公司通过大量地改进，将Access的新版本功能变得更加强大。不管是处理公司的客户订单数据；管理自己的个人通讯录；还是大量科研数据的记录和处理，人们都可以利用它来解决大量数据的管理工作。
4.3  管理信息系统（MIS）简介
4.3.1管理信息系统MIS 的概念及解释
管理信息系统MIS 是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
a.管理信息系统MIS的对象就是信息
----信息是经过加工的数据，信息是对决策者有价值的数据。信息的主要特征是来源分散，数量庞大。信息来源于生产第一线，来源于社会环境，来源于市场，来源于行政管理等部门。信息具有时间性。信息的加工方式有多种形式。
---- 企业从信息管理的角度可划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出过程，且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程，且具有信息反馈的特征。
b、系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体。
----系统有两个以上要素，各要素和整体之间，整体和环境之间存在一定的有机联系。系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本要素组成。信息系统是输入的数据，经过处理，输出的是信息的系统。如图二所示：
c、管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
---- 任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。计算机设备使MIS更有效，尤其是现代社会，MIS已和计算机设备不可分离，因此一般来说MIS就是计算机管理信息系统MIS。MIS包括计算机、网络通讯设备等硬件成份，包括操作系统、应用软件包等软件成份。并随着计算机技术和通讯技术的迅速发展还会出现更多的内容。计算机设备并不是MIS的必要条件。
4.3.2管理信息系统MIS的结构、特征
a、管理信息系统MIS的结构
---- 管理信息系统MIS由信源、信宿、信息处理、信息用户和信息管理者五个组成部分。
b、管理信息系统MIS的特性
 完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着管理信息系统MIS是软件工程的产物。
通过管理信息系统MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。
管理信息系统MIS是发展变化的，管理信息系统MIS有生命周期。
管理信息系统MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。 think58.com [来源：http://www.think58.com]
---- 因此，为适应管理信息系统MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作：
管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程。
管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范。
报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式。
数据资料的完善化和代码化。

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